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銀行窓口業務 就職 難易度

銀行窓口業務は、窓口業務・支店内の経費清算・入出金業務・後方事務・専用端末への入力・伝票チェック、為替・預金業務全般・郵便の仕分け・発送、電話応対・職場の分担で、備品管理、書類整理・住宅ローンの申込受付・申込書に不備が無いよう記入のご案内・信用情報の確認・申込書の不備チェック・他部署や顧客への連絡・コピー・ファイリング・定期預金・普通預金作成・公共料金や税金の取扱い・電話取次ぎや資料作成など庶務業務・預金や融資にかかわる各種手続き・現金の入金、出金、振込の取扱い・税金の収納、事務機器操作、伝票起票、現金・手形・小切手の受入業務・融資(ローン)に関する伝票起票、事務機器操作及び事務処理・グリーター業務・投資用物件を買う法人顧客の住宅ローンを扱う部署での事務など、かなり多くの業務を行います。

銀行業務経験ある人が優先されます。「未経験OK☆マニュアル完備☆専門知識一切不問」「初めての事務・久しぶりの事務の方にもおススメ」「専門知識は必要ないので、マニュアル通りの事務を行っていただきます」「落ち着いたアットホームな環境でお仕事したい方にオススメ」「残業ほぼなし!プライベート充実☆」「支店経験不問です!」など求人情報には書いてありますが、銀行窓口はかなり忙しい仕事です。

場所によっては一日中お客様対応をしますし、昼時の混雑はかなりのものです。

1つのミスが業務を止めてしまい、クレームにつながることもあります。

お客様と直に接する仕事なので、コミュニケーション能力も必要になります。

また、銀行業務はとにかく覚えることが多くて、ミスが許されません。

忙しい時間帯にわからない業務が来てしまうと、他の人も忙しくしているためわからないことを聞くことができないことがあります。

「マニュアル完備」と言っても、マニュアルだけで対応できたら苦労はありません。

マニュアルに書いていないことが起きるのが窓口業務です。

また、ミスをすれば残業しないといけない空気になります。

ミスをして定時に帰ると、かなり気まずい空気が流れ、最悪の場合はいじめやパワハラに発展しかねません。

仕事を覚えるスピードが遅かったり、数字を間違えることが続くと、人によってはかなり白い目で見られていづらくなります。注意しましょう。人気の仕事ですが、覚えることも多く、他人の目も気になるので、本当にストレスになります。

人材紹介会社は企業に人材を紹介することで企業から報酬を得ていますから、お客様である企業の悪いことは言わない傾向にあります。

求人情報には、言いづらいこと、リスク・デメリットは絶対に書いてありません。

求人情報に騙されないようにしましょう。

銀行窓口業務として就職・転職する企業は慎重に選びましょう。

就職・転職は『自分に合う職場』と出会うことが大切です。

就職・転職する企業を決める前に、公平中立な立場で就職・転職の相談にのってくれる第三者の相談窓口があるので相談してみるのも良いでしょう。

就職・転職の第三者の相談窓口」として『全国職業相談センター』をご紹介します。

全国職業相談センター」は人材紹介会社ではありません。

就職・転職やお仕事の公平な第三者の相談窓口として、無料で相談を受けている機関です。

人材紹介会社に企業を紹介されたが第三者の意見を聞きたい
就職・転職したい企業があるが、本当に大丈夫な会社かどうか第三者の意見を聞きたい
などの『就職・転職のセカンドオピニオン相談』や、
「現在の仕事の相談」
「今の職場を辞めたい人の相談」
「自分に合った企業の紹介」
「自分に合った職業の紹介」

などの相談も無料で受けています。

就職・転職する企業を決定する前に、気軽に相談してみると良いでしょう。

『全国職業相談センター』へのお問い合わせはこちら


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