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テレマーケティング 就職 難易度

テレコミュニケーターの就職の難易度はかなり高くなっています。

企業が設置したコールセンターで、電話で顧客対応をする仕事
です。

テレコミュニケーターはインバウンド(受信)サービスとアウトバウンド(発信)サービスの大きく2つに分けられます。

インバウンド(受信)サービスでは、お客様からの電話応対、商品等の説明、受注や予約、各種問合せの対応などを行います。

アウトバウンド(発信)サービスは、お客様に電話をかけ、商品に対する関心の有無の確認、商品の紹介・PR、アンケート調査などを行います。

言葉遣い・発声といった電話応対の基礎、業界の専門知識、顧客のニーズや情報から、適切な回答を提供するコミュニケーション力などが必要です。

アウトバウントサービスの中でアポイントを取る「テレアポ」という仕事がありますが、まったくアポが取れず、精神的に参ってしまう人が多いようです。

「研修期間3ヶ月は時給○円」と求人に書いてあり、時給が安く設定してある会社もありますが、それは辞めていく人が多く、人の回転がはやいからとも言われています。電話営業・提案力のある人にはやりがいがありますが、それ以外の人がやると本当に大変です。

テレマーケティングの就職の難易度は發ありませんし、確かに「未経験」でもやれる仕事ではありますが、入ってからが大変だと思ってください。

1日500軒以上の家に電話をかけて、冷たい言葉やひどいことを言われます。会社の商品や電話のかけさせ方が、詐欺なのではないかと感じてしまうほどひどく、ストレスを溜めてしまう人がたくさんいます。こんなこともあり、とにかくストレスが溜まる職場なので、1ヶ月続かないことが多いようです。

そして、求人に「ノルマなし」と書かれていても、勤めてしばらくすると上司からのプレッシャーを感じ、「見えないノルマ」と闘うことになります。

これが原因でうつになったり体調を崩してしまい、ボロボロになって辞めていく人もいます。

求人情報には、言いづらいこと、リスク・デメリットは絶対に書いてありません。

求人情報に騙されないようにしましょう。

テレマーケティングとして就職・転職する企業は慎重に選びましょう。

就職・転職は『自分に合う職場』と出会うことが大切です。

就職・転職する企業を決める前に、公平中立な立場で就職・転職の相談にのってくれる第三者の相談窓口があるので相談してみるのも良いでしょう。

就職・転職の第三者の相談窓口」として『全国職業相談センター』をご紹介します。

全国職業相談センター」は、就職・転職やお仕事の公平な第三者の相談窓口として、無料で相談を受けている機関です。

就職・転職したい企業があるが、本当に大丈夫な会社かどうか第三者の意見を聞きたい
などの『就職・転職のセカンドオピニオン相談』や、
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就職・転職する企業を決定する前に、気軽に相談してみると良いでしょう。

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